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Relazioni con il pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) svolge funzioni di accoglienza, ascolto e tutela dei cittadini; ci si può rivolgere ad esso per conoscere i servizi erogati e le modalità per accedervi, per essere orientati ed aiutati nei percorsi, per presentare suggerimenti o proposte che riguardino la fruibilità delle prestazioni o il miglioramento della qualità dei servizi offerti.

L’Azienda, attraverso l’URP, garantisce a tutti i cittadini ed agli Organismi di volontariato e di tutela dei diritti accreditati, la possibilità di presentare segnalazioni/reclami, elogi, suggerimenti in relazione ad atti e comportamenti dell’Azienda, dei propri servizi ed operatori.

L'URP si trova alla Spezia, in Via XXIV Maggio 139.

Il cittadino può rivolgersi all'URP:

  • recandosi personalmente presso la sede dell’Ufficio negli orari di ricevimento al pubblico:
    • dal lunedì al venerdì: ore 9.00 - 12.30
    • martedì e giovedì: anche ore 15.00 - 17.00 previo appuntamento telefonico
  • attraverso contatto telefonico: 800 240042 -  0187 533915
  • tramite posta elettronica: urp@asl5.liguria.it
  • tramite fax: 0187 5351190
  • tramite lettera al seguente indirizzo:
    Ufficio Relazioni con il Pubblico ASL 5 "Spezzino"
    Via XXIV Maggio 139, 19124 La Spezia

 

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