Relazioni con il pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) svolge funzioni di accoglienza, ascolto, orientamento nei Servizi Aziendali, nonchè tutela dei cittadini; ci si può rivolgere ad esso per conoscere i servizi erogati e le modalità per accedervi, per essere orientati ed aiutati nei percorsi, per presentare suggerimenti o proposte che riguardino la fruibilità delle prestazioni o il miglioramento della qualità dei servizi offerti.

L’Azienda, attraverso l’URP, garantisce a tutti i cittadini ed agli Organismi di volontariato e di tutela dei diritti accreditati, la possibilità di presentare segnalazioni/reclami, elogi, suggerimenti in relazione ad atti e comportamenti dell’Azienda, dei propri servizi ed operatori.

L'URP si trova alla Spezia, in Via XXIV Maggio 139.

Il cittadino può rivolgersi all'URP:

• - recandosi personalmente, previo appuntamento concordato telefonicamente, presso la sede dell’Ufficio , nei giorni: lunedì, mercoledì, venerdì 9-12.30
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• - attraverso contatto telefonico: 800 240042 - 0187 533915 dal lunedì al venerdì: ore 9.00 - 12.30 ed martedì e giovedì: anche ore 14.00 - 16.00

- tramite posta elettronica: urp@asl5.liguria.it

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• - tramite fax: 0187 5351190
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• - tramite lettera al seguente indirizzo:
•   Ufficio Relazioni con il Pubblico ASL 5 "Spezzino"
•   Via XXIV Maggio 139, 19124 La Spezia

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