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L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) svolge funzioni di accoglienza, ascolto e tutela dei cittadini; ci si può rivolgere ad esso per conoscere i servizi erogati e le modalità per accedervi, per essere orientati ed aiutati nei percorsi, per presentare suggerimenti o proposte che riguardino la fruibilità delle prestazioni o il miglioramento della qualità dei servizi offerti.
L’Azienda, attraverso l’URP, garantisce a tutti i cittadini ed agli Organismi di volontariato e di tutela dei diritti accreditati, la possibilità di presentare segnalazioni/reclami, elogi, suggerimenti in relazione ad atti e comportamenti dell’Azienda, dei propri servizi ed operatori.
L'URP si trova alla Spezia, in Via XXIV Maggio 139.
Il cittadino può rivolgersi all'URP:
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