Relazioni con il pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) svolge funzioni di accoglienza, ascolto, orientamento nei Servizi Aziendali, nonchè tutela dei cittadini; ci si può rivolgere ad esso per conoscere i servizi erogati e le modalità per accedervi, per essere orientati ed aiutati nei percorsi, per presentare suggerimenti o proposte che riguardino la fruibilità delle prestazioni o il miglioramento della qualità dei servizi offerti.

L’Azienda, attraverso l’URP, garantisce a tutti i cittadini ed agli Organismi di volontariato e di tutela dei diritti accreditati, la possibilità di presentare segnalazioni/reclami, elogi, suggerimenti in relazione ad atti e comportamenti dell’Azienda, dei propri servizi ed operatori.

L'URP si trova alla Spezia, presso Ospedale Sant'Andrea Via Veneto 197, Edificio 9.

Il cittadino può rivolgersi all'URP:

• - recandosi personalmente presso la sede dell'Ufficio il lunedì - mercoledì - venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:30, previo appuntamento concordato telefonicamente;
•  
• - attraverso contatto telefonico: 800 240042 (solo da numeri fissi) - 0187 533915 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:30.
• Nel mese di agosto 2024 chiuso il pomeriggio.

- tramite posta elettronica, scrivendo una mail all'indirizzo urp@asl5.liguria.it

•  
• - tramite fax: 0187 5351190
•  
• - tramite posta ordinaria al seguente indirizzo:
•   Ufficio Relazioni con il Pubblico ASL 5 "Spezzino"
•   Ospedale Sant'Andrea Via Vittorio Veneto, 197, Edificio 9, 19124 La Spezia

Pubblica Tutela